{"id":35,"date":"2020-02-21T12:17:18","date_gmt":"2020-02-21T12:17:18","guid":{"rendered":"http:\/\/vitalbeat.com\/?page_id=35"},"modified":"2022-05-05T08:51:45","modified_gmt":"2022-05-05T08:51:45","slug":"customer_service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vitalbeat.com\/de\/customer_service\/","title":{"rendered":"Vital Beat-Kundendienst"},"content":{"rendered":"
[vc_row mobile_bg_img_hidden=“no“ tablet_bg_img_hidden=“no“ woodmart_parallax=“0″ woodmart_gradient_switch=“no“ row_reverse_mobile=“0″ row_reverse_tablet=“0″ woodmart_disable_overflow=“0″][vc_column][vc_column_text text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]<\/p>\n
[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“5\/6″][vc_column_text text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]<\/p>\n
Wir k\u00f6nnen uns nicht vorstellen, dass Sie mit Ihrem Vital Beat Schild und Shirt nicht zufrieden sind. Aber es ist nat\u00fcrlich m\u00f6glich, dass es einfach nicht das ist, was Sie sich erhofft haben.<\/p>\n
Wie funktioniert das?<\/strong><\/p>\n Wir m\u00f6chten es Ihnen so einfach wie m\u00f6glich machen, Ihren Kauf zur\u00fcckzugeben. Alles, was Sie tun m\u00fcssen, ist, uns \u00fcber Ihre Absicht zu informieren, die Artikel innerhalb von 100 Tagen nach dem Lieferdatum Ihres Produkts zur\u00fcckzugeben oder umzutauschen, vorausgesetzt, dass es keine gr\u00f6\u00dferen Sch\u00e4den an einem der Produkte gibt (wir k\u00f6nnen es nicht akzeptieren, wenn Sie Hulk’ed aus ihm heraus).<\/p>\n Als Lieferdatum wird das in den Track & Trace-Informationen angegebene Datum verwendet.<\/p>\n Das Beste daran ist, dass Sie es nicht einmal in der Originalverpackung zur\u00fcckschicken m\u00fcssen! Jede Schachtel, Tasche oder Kiste wird akzeptiert. Wir empfehlen jedoch, den Originalkarton aufzubewahren, weil es auf diese Weise einfach einfacher ist.<\/p>\n Gibt es wirklich nichts Schlimmes? <\/strong><\/p>\n Nun, leider ist das so. Sie m\u00fcssen die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung tragen. Wir sind ein kleines Familienunternehmen und k\u00f6nnen Ihnen keine kostenlosen R\u00fccksendeetiketten aus den Niederlanden zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n Die billigste Versandoption, die einen Track-and-Trace-Code hat, ist in Ordnung. Es ist uns egal, ob es einen Monat dauert, bis wir sie zur\u00fcckbekommen.<\/p>\n R\u00fcckgabe des Produkts<\/strong><\/p>\n Nachdem Sie uns \u00fcber Ihre Anfrage zur R\u00fcckgabe oder zum Umtausch Ihres Produkts informiert haben, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen bei der R\u00fccksendung helfen.<\/p>\n Schicken Sie KEINE Ware zur\u00fcck, bevor Sie mit uns gesprochen haben. Falsche R\u00fccksendungen k\u00f6nnen zu hohen Kosten f\u00fchren. Diese Kosten werden Ihnen in Rechnung gestellt oder von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p>\n Zu erstattender Betrag<\/strong><\/p>\n Sie erhalten eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung, sobald wir Ihr R\u00fccksendepaket erhalten haben. Je nach Standort und Versandart kann es eine Weile dauern, bis wir Ihre R\u00fccksendung erhalten haben. Sobald wir die zur\u00fcckgesendeten Produkte erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine Best\u00e4tigung per E-Mail.<\/p>\n Wir erstatten oder stornieren Ihre Kreditkartenzahlung innerhalb von 3 Werktagen, nachdem wir Ihnen die Best\u00e4tigungs-E-Mail geschickt haben. Es kann dann ein paar Tage dauern, bis der Betrag auf Ihren Kontoausz\u00fcgen erscheint.<\/p>\n Eine R\u00fcckerstattung erfolgt nur, wenn die Produkte wie auf der Rechnung beschrieben und in einwandfreiem Zustand erhalten wurden.<\/p>\n Wir haben das Recht, Ihre R\u00fcckgabe jederzeit abzulehnen, wenn wir das Gef\u00fchl haben, dass Sie sich nicht an die Regeln halten.[\/vc_column_text][vc_column_text text_larger=“no“ woodmart_inline=“no“]<\/p>\n Es gibt keine gr\u00f6\u00dfere Entt\u00e4uschung, als etwas Neues zu kaufen und dann festzustellen, dass man viel d\u00fcnner ist, als man dachte.<\/p>\n Schicken Sie uns einfach eine E-Mail, und wir helfen Ihnen bei der Suche nach der richtigen Gr\u00f6\u00dfe und schicken sie Ihnen so schnell wie m\u00f6glich zu.<\/p>\n Wo ist der Haken? <\/strong><\/p>\n Wir m\u00fcssen die Kosten f\u00fcr Ihren Umtausch teilen. Wir \u00fcbernehmen die Versandkosten f\u00fcr das\/die neue(n) Shirt(e), aber Sie m\u00fcssen f\u00fcr den R\u00fcckversand aufkommen. Wir sind ein kleines Familienunternehmen und k\u00f6nnen Ihnen keine kostenlosen R\u00fccksendeetiketten aus den Niederlanden schicken.<\/p>\n Die billigste Versandoption, die einen Track-and-Trace-Code hat, ist in Ordnung. Es ist uns egal, ob es einen Monat dauert, bis wir sie zur\u00fcckbekommen.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=“1\/6″][vc_column_text text_larger=“no“]<\/p>\n<\/h5>\n
Falsche Gr\u00f6\u00dfe? Keine Sorge, das passiert auch den Besten von uns.<\/h3>\n